网站策划:网站与用户间的“非语言”沟通!

    添加日期:2010年6月4日 阅读:1058

    一、人们要访问一个网站主要原因有3
    1、寻找某个东西
    2、完成某个操作
    3、消磨时间
    二、访问网站时,用户会问自己4个问题
    1、我所在的网页是正确的吗?
    2、网站上有我想要的东西吗?
    3、网站上还有没有更好的东西?
    4、我一下步该做什么?
    三、如果你是网站主,你需要解决4个问题
    问题1、确保用户处于正确的位置
    问题2、要让用户更容易找到想要的
    问题3、确保用户了解他们都有哪些选择
    问题4、允许用户购买、保存、查找、阅读等新的内容
    四、如何进一步解决此4个问题
    解决问题1:我所在的网页是正确的吗?
    ①告诉用户这是一个面向“X”的网站
    ②告诉访问者要做什么,可以购买、查看、阅读、接触、共享等
    解决问题2:网站上有我想要的东西吗?
    标识引导的4大要素:
    ①按不同维度进行分类(如:音乐家姓名、唱片风格、受众人群等)
    ②明显的标签(作用为路标,可以帮用户找到想要的东西)
    ③导航就要像导航(可以加一下划线,告诉这是可点击的,或与普通文本颜色加以区分)
    ④“在这里”和“到过这里”标志
    解决问题3:网站上还有没有更好的东西?
    ①导航和面包屑(导航可以让用户清楚自己在哪里,面包屑可以依次回到首页)
    ②智能推荐(相关推荐商品、你是不是要找?、猜你喜欢等)
    解决问题4:我一下步该做什么?
    如果已找到了想要的,用户该做什么?网站主要为用户下一步提供选择
    ①电商 购买或有更好的内容
    ②新闻 评论、打印、收藏、共享
    ③电影 看预告片、购买电影票、评分、分享 
            责任编辑:小季     WWW.1168.TV    2010-6-4 11:27:38

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